기타문의

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1. Q

   상품에 하자가 있는 경우, 교환 및 반품이 가능한가요?

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   배송해드린 상품에 하자가 있을 경우, 

   인수일로 7일 이내에 고객게시판 또는 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

   ※ 약재의 경우 손상이 있을 수 있으므로 고객센터 미리 연락주세요

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2. Q

   개인정보는 어떻게 보호되나요?

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   쇼핑몰을 이용하는 고객님의 권익을 보호하고, 서비스를 안심하고 이용하실수 있도록 고객님들의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

   고객님께서 제공하신 모든 정보는 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하며, 수시 보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

   어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고, 로그온(log-on) 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 주의를 기울여주시길 부탁드립니다.

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3. Q

   상품을 쉽게 찾는 방법을 알려주세요.

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   쇼핑몰 우측상단의 '상품검색'을 이용하시면 제품을 빠르게 검색하실 수 있습니다.

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4. Q

   상품이 게시된 사진과 달라요

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   쇼핑몰의 사진은 상품의 이해를 돕기위한 사진으로 

   실제 배송되는 상품과는 차이가 있습니다.

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